+7 (499) 493 60 95 


Информация о магазине In-stn.com

Информация о магазине In-stn.com

1. Регистрация:

Регистрация покупателя в интернет-магазине ИН-СТС (http://in-stn.com) осуществляется на странице авторизации, в процессе заказа товара

Для быстрой обработки Вашего заказа необходимо указать следующую информацию:

— в случае самовывоза: имя и телефон – для оперативного решения вопросов нашими менеджерами;

— доставка курьером: имя, адрес, телефон - в комментариях укажите удобное время доставки;

— доставка в другие города и страны: почтовый адрес и полные ФИО - по указанному адресу для указанного лица будет осуществляться доставка/отправка  заказа;

— при заказе на имя юр.лица, с оплатой по б/налу: банковские реквизиты и юридический адрес - для формирования счета на оплату и оформления необходимых бухгалтерских документов;

Вы всегда можете изменить свои данные, войдя в интернет-магазин под своим логином и паролем.

Данные пользователей не разглашаются, не используются ни для каких других целей - кроме отправки заказа.

2. Оформление заказа

Вы можете оформить заказ следующими способами:

1) если планируемый заказ не является оптовым, просто выберите необходимые товары, осуществив поиск через поисковую строку или по каталогу, добавьте товар в корзину и оформите он-лайн заказ;

2) позвонив нам по телефону +7(495) 943-64-19;

и если планируемый заказ - оптовый, т.е. сумма заказа не менее 10 000, и присутствуют от 5 шт одного наименования

3) то оформить заказ можно:

  • он лайн - через корзину сайта указав в комментариях  "ОПТ",
  • простой письменной заявкой, через форму обратной связи.

Для ускоренной обработки заказа Вы можете связаться с нами по телефону +7(495) 943 64 19 или +7(495) 943 42 22 

После подтверждения заявки, на указанный в контактных данных адрес электронной почты будет отправлено письмо с информацией о заказе.

Внимание: При необходимости, аннулировать заказ, до его отгрузки – необходимо оформить письменную заявку на отказ со страницы «Контакты», указав в теме письма «Аннуляция заказа» и связаться с менеджером по телефонам (495) 943 64 19 или (495) 943 42 22

3. Оплата заказа

  • Наличные (курьеру)
  • Перевод на банковскую карту, от физ.лица;
  • Электронные платёжные системы
  • Б/нал перевод на счёт*
  • Почтовый перевод
  • Системы денежных переводов

* Оплата заказа «Банковский перевод на счет» доступна юр.лицам, производится только на основании выставленного счета. Счет формируется по банковским реквизитам и юр. адресу, указанных при регистрации. Счет будет отправлен Вам по почте, либо передан при личной встрече.

Комплектование заказа осуществляется сразу при поступлении заказа.

Курьерская доставка осуществляется в кратчайшие сроки ( от 3 до 36 часов после согласования заказа). 

Отправка заказа в другой город/страну осуществляется только после поступления 100% оплаты заказа.

4. Доставка заказа

Мы предлагаем следующие формы доставки заказа:

  • в Москве, курьерская доставка по адресу (от 300 руб); срочная курьерская доставка (в день заказа  - от 500 руб)
  • Самовывоз / личная встреча;
  • доставка Почтой РФ по России и за рубеж, после 100% предоплаты стоимости заказа и доставки
  • ПРИ ЗАКАЗАХ СТОИМОСТЬЮ БОЛЕЕ 1 000 РУБ  возможен вариант доставки (от 325 руб) по России транспортными кампаниями, (см. список городов)  варианты:
    Книжный магазин In-Stn.Com — ПВЗ вашего города,
    Книжный магазин In-Stn.Com — курьером "до двери" 
    оплата возможна в два этапа: 1. предоплата заказа на счет магазина и 2. оплата услуг по доставке, при получении заказа.

Способ доставки и оплаты указывается при оформлении заказа. Изменить выбранный способ доставки/оплаты можно до оплаты заказа, связавшись с менеджером по телефону (495) 943 64 19 или в ответе на сопровождающее подтверждение заявки письмо.

ПОДРОБНЕЕ ОБ ОПЛАТЕ И ДОСТАВКЕ >>

5. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств возможен только на основании письменного заявления плательщика.

Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае издательского брака. В этом случае, если Вы уже оплатили заказ, мы вернем Вам полную сумму, которая была зачислена на счет интернет-магазина.

Внимание! Перечень непродовольственных товаров не подлежащих обмену и возврату

Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

№55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222)

п 14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Подробное описание "Политики обмена и возврата товара"

6. Реквизиты

Предоставляются в процессе оформления заказа

7. Контактные данные

Получить дополнительную информацию, или оформить оптовый заказ Вы можете

  • на странице обратной связи,
  • воспользовавшись интерактивной формой "Задать вопрос",
  • либо связавшись с менеджером по телефонам (495) 943 64 19 или (495) 943 42 22  (с 10-18 часов в рабочие дни)
03.01.2006
|
Рейтинг (5)
|

Возврат к списку